特定商取引法に基づく表記
事業者情報
| 販売事業者 | 合同会社Grand |
|---|---|
| 運営責任者 | 田﨑 圭一郎 |
| 所在地 | 〒880-2112 宮崎県宮崎市大字小松252-15 |
| お問い合わせ先 |
電話：080-3905-4231 メール：contact@grand-kaigo.com お問い合わせフォームよりご連絡ください。 |
販売条件
| 販売価格 | 各商品ページに税込価格で表示しています。 |
|---|---|
| 商品代金以外の必要料金 |
送料が別途必要となります。ご購入金額が ¥8,800（税込）以上の場合、送料は無料になります。詳細は下記「送料」の項目をご確認ください。 ※銀行振込にかかる振込手数料は、お客様のご負担となります。 |
| 送料 | 送料は全国一律 550円（税込）です。ご購入金額が 8,800円（税込）以上の場合、送料が無料になります。 |
支払いについて
| 支払い方法 |
銀行振込のみ ※当店では、銀行振込以外のお支払い方法（クレジットカード・代金引換・後払い等）は現在お取り扱いしておりません。
|
|---|---|
| 支払い回数 | 1回のみ |
| 支払い時期 | ご注文確定をもってご注文を受け付けます。振込先は確認メールでご案内しますので、期日までにお振込みください。 |
商品の引渡・発送について
| 商品の引渡時期 | ご注文確定後に仕入先へ発注し、商品の準備を開始します。ご注文確定後、通常5〜7営業日以内に発送（土日祝を除く）。商品によって異なる場合は、各商品ページの発送目安をご確認ください。 |
|---|
当店では、ご注文確定後に商品の準備を開始する販売方式のため、即日発送は行っておりません。
ご注文確定後、通常5〜7営業日以内に発送（土日祝を除く）。商品によって異なる場合は、各商品ページに記載している発送目安を、ご注文前に必ずご確認ください。
発送準備が整いましたら、ご注文時に登録されたメールアドレス宛に、発送完了のご案内をお送りします。配送会社・お届け日数の詳細は「ご利用ガイド」をご確認ください。
キャンセルについて
| 注文確定後のキャンセル | ご注文確定直後、商品準備を開始する前であれば、キャンセルを承ることができる場合があります。 |
|---|---|
| 商品準備開始後のキャンセル | 商品準備を開始した後のキャンセルは、原則としてお受けできません。 |
| 発送後のキャンセル | 発送後のキャンセルはお受けできません。商品到着後の対応については、返品・交換の取扱いとなります。 |
| キャンセルのご連絡方法 | お問い合わせフォームよりご連絡ください。 |
ご注文確定直後、商品準備を開始する前であれば、キャンセルを承ることができる場合があります。
商品準備を開始した後のキャンセルは、原則としてお受けできません。
発送後のキャンセルはお受けできません。商品到着後の対応については、返品・交換の取扱いとなります。
返品・交換について
返品・交換をご希望の場合は、商品を返送する前に、必ずお問い合わせフォームよりご連絡ください。事前のご連絡がない返送については、対応できない場合があります。
お客様都合による返品・交換
商品到着後、7日以内 にお問い合わせフォームよりご連絡ください。未使用・未開封の商品に限り、返品・交換を受け付けます。
※以下に該当する商品は、返品・交換をお受けできません：
- 商品到着後、7日 を超えて経過した商品
- お客様が使用された商品
- お客様が開封された商品
- お客様の元で汚損・破損した商品、または加工された商品
- 商品の箱、説明書、付属品を汚損・破損・紛失された商品
- セール対象品、その他各商品ページに返品不可の記載がある商品
介護シューズのサイズ交換について
介護シューズのサイズが合わなかった場合のサイズ交換については、商品の状態および交換条件をご確認のうえ、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
以下に該当する場合は、サイズ交換をお受けできません：
- 室内での試着を超えて、屋外で使用された商品
- 商品に汚れ・傷がある場合
- 商品の箱、説明書、付属品が欠けている場合
- 商品到着後、7日 を超えて経過した場合
サイズ交換にかかる返送料はお客様のご負担、交換商品をお届けする際の送料は当店が負担します。
衛生商品の返品について
介護用食器等、衛生面に関わる商品については、開封後・使用後の返品・交換をお受けできない場合があります。対象となる商品は、各商品ページの記載をご確認ください。
不良品・誤配送について
【不良品】 商品に初期不良・破損等があった場合は、商品到着後、7日以内 にお問い合わせフォームよりご連絡ください。内容を確認のうえ、交換または返金等の対応をいたします。不良品の場合の返送料は、当店が負担します。
【誤配送】 ご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後、7日以内 にお問い合わせフォームよりご連絡ください。内容を確認のうえ、速やかに対応いたします。誤配送の場合の返送料は、当店が負担します。
返品送料の負担一覧
| 返品・交換の理由 | 送料の負担者 |
|---|---|
| お客様都合による返品 | 返送料はお客様負担 |
| サイズ交換 | 返送料はお客様負担。交換商品のお届け送料は当店負担 |
| 不良品・初期不良 | 返送料は当店負担 |
| 誤配送（当店の手配ミス） | 返送料は当店負担 |
返金について
返品受付後、ご注文を取り消します。お支払い済みの代金がある場合は、お客様にご指定いただく口座へお振込みにて返金いたします。
その他の販売条件
商品準備について
ご注文後に商品を準備する販売方式のため、仕入先の在庫状況等により、商品をご用意できない場合があります。その場合は速やかにご連絡のうえ、注文の取消・返金等の対応をいたします。
関連規定へのリンク
・個人情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーをご確認ください。
・サイトのご利用、商品のご購入に関する詳細は、ご利用規約をご確認ください。